学生工作
我院开展“以青春之名，赴家乡之约”的寒假社会实践活动（三）
2024-03-04 10:27:29
概要:
社会实践是大学生活中极为重要的一部分，它提供了理论知识与实际经验相结合的机会，帮助我们更好地理解和应对现实世界。我有幸在寒假期间，和同学一起组团参加了在洪泽汽车客运站担任志愿者的社会实践活动。本次社会实践的目的是提升自我、服务社会，并深入了解客车站的运营和管理。
活动内容
01
旅客咨询与答疑：为来往的旅客提供旅行咨询，解答关于车票购买、乘车流程、车站设施使用等问题。
02
协助购票与取票：在购票大厅协助旅客购票、取票，确保购票流程顺畅，避免旅客因不熟悉购票系统而浪费时间。
03
引导与维护秩序：在候车区引导旅客有序候车，确保旅客能够按时上车，维护车站的秩序。
04
安全协助：协助车站工作人员进行安全检查，确保旅客和车站的安全。
05
紧急援助：为旅客提供紧急援助，如寻找遗失物品、协助有特殊需求的旅客等。
1.提升个人能力：通过与旅客的沟通交流，我提升了自身的沟通能力、应变能力和解决问题的能力。在面对各种问题和挑战时，我学会了冷静分析、果断处理。
2.增强社会责任感：作为志愿者，我深刻感受到了自身的社会责任。通过为旅客提供帮助和服务，我意识到自己的行动可以为社会带来积极的影响。
3.深入了解客车站运营：通过亲身参与客车站的运营和管理，我更加深入地了解了车站的日常运营流程、旅客服务需求以及车站面临的挑战和问题。
杨轩同学表示：这次在洪泽汽车客运站的志愿者之旅让我深刻体会到了社会实践的重要性和意义。通过亲身参与和体验，我不仅提升了自身的能力和素质，也增强了对社会的责任感和使命感。我相信，在未来的日子里，我将继续积极参与社会实践活动，为社会做出更大的贡献。
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